客戶購買產品,不J要的是產品本身,同樣購買的也是服務。隆中重工廠家在持續推出新款振動篩的同時,不斷完善我們的售后服務。提升營銷水平,提升客戶體驗。
前期,我們實現了工廠的6S管理,6S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY),讓實地考察的客戶,進入工廠就有種別樣的感受:這家企業正規。在振動篩技術服務上,技術部與銷售部和電商部及時溝通交流,為的就是提升客戶體驗,迅速解答客戶困惑,同時,售后服務團隊及時給電商組提供客戶現場使用情況的視頻、照片,大大縮短了服務疑難問題的等待時間,減少了用戶等待,提高了用戶服務滿意度,真正做到了全心為客戶。

在售后服務上,我們開通了24小時售后服務熱線,保證及時解決客戶售后問題,對公司的駐外工程師工作也能進行全程管理,保證服務的及時性和服務質量。售后服務部針對售后服務人員開展了一系列的培訓和考核,以提升隆中售后服務水平,迎合新的一年來客戶的新要求和新的挑戰。

振動篩產品品質和廠家售后服務同樣重要,因此,我們要立足現在,不斷推陳出新,研發新產品,同時做好售后服務,提升客戶服務滿意度,不辜負客戶對隆中品牌的信任。振動篩銷售熱線:13526999888,您也可以關注隆中微信公眾號:lzzgkj。
